「GIVE & TAKE 『与える人』こそ成功する時代」／アダム・グラント
ビジネスで成功、ときくと、「競争に勝つ」というイメージです。
提案が採用され、交渉ごとも少しでも得をするようにすすめ、競合を出し抜き、蹴落とし…
ところが、相手に「与える」人のほうが、自分の得だけを追求する人よりも
成功していることが、さまざまな分野を調査して分かった。
その事実と理由を、組織心理学の見地から解き明かしている本が、こちらです。
GIVE & TAKE 「与える人」こそ成功する時代 (単行本)
- 作者: アダム・グラント,楠木建
- 出版社/メーカー: 三笠書房
- 発売日: 2014/01/10
- メディア: 単行本
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著者のアダム・グラントは、31歳の若さでウォートンスクールの教授をつとめる、気鋭の心理学者です。
「楽しくてもっとはたらきたい」と思うように仕事をデザインする、組織心理学が専門です。
私は、昨年5月に、英語版を読みました。洋書に詳しい知り合いに薦めてもらったのです。
かなり興奮！しながら読み進めました。
著者の関連記事やブログなどを追いかけ、年末年始に再読して、改めて、よかったです。
日本語版は、1月10日発売だそうで、この記事は、原著を元に書いています。
Give and Take: A Revolutionary Approach to Success
- 作者: Adam M. Grant Ph.D.
- 出版社/メーカー: Viking Adult
- 発売日: 2013/04/09
- メディア: Kindle版
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この本では、仕事における人の行動を、３つのタイプに分けて考えます。
何事も自分の有利に運ぼうとする、テイカー。 (taker)
相手との損得をイーブンにしておきたい、マッチャー。(
相手の利益になることを優先したい、ギバー。(giver)
ビジネスでは従来、
ギバーは、職場の「いい人」だけれど、
ビジネス的成功という観点では、
ノーと言えず、カモにされ、
さまざまな職業で調査をしてみると、
確かに、もっとも成功していない、ダメダメグループにはギバーが
ところが、一番成功しているトップ層にも、ギバーが多いのです。
相手の利益を優先しながら仕事をしている「いい人」は
テイカーよりも成功を収めるようだ、と分かったのです。
本の前半では、ギバーがなぜ成功するか、
たくさんの具体例と、学術研究の例をひいて解説します。
後半では、成功するギバーと、「いい人」なだけでカモにされるギバーの
違いを解明していきます。
ここで、私がおおっ！と思ったのは
「相手の利益を大切にすることと、
自分の利益を大切にすることは、両立する。
対立軸ではない」
という考えでした。
成功するギバーは、無意識のうちに
このことを良く分かって行動している人たちだったのです。
本と同じくらい面白いのが、著者自身の人物像です。
クーリエ・ジャポンの2013年7月号に、
元記事は、New York Times Magazine です。
著者のアダム・グラントは、彼自身が、「超ギバー」で、
そんな自分のあり方が、研究テーマに投影されていったようです。
彼が大学院時代に行って、大変に注目を集めた実験がすばらしく、
クーリエジャポンの記事からその部分を引用します。
資金集めを目的とした大学のコールセンターで調査を実施した。コールセンターは満足度の低い職場として知られている。同じことの繰り返しだし、ひどい言葉を投げかけられることもあるので 精神的につらい仕事だ。グラントは、センターの主目的のひとつは奨学金の資金集めだったため、 その奨学金で助かった、という学生を連れてきた。電話をかけていた人たちは10分休憩を取り、この学生の話に耳を傾けた。 学生は奨学金のおかげで人生が変わったこと、理想の職場で働くことになりわくわくしていることなどを話した。結果はグラントさえ驚くようなものだった。学生が話をした1ヵ月後、スタッフの電話対応時間は142％も増加し、 集まった資金は171％も増えていたのだ。
この実験で、まだ大学院生だったアダム・グラントは一躍、名を馳せました。
ダニエル・ピンクの新著でも、この実験が引用されていましたね。
